湖南长城医疗科技有限公司：银医通自助终端与医院软件服务商

湖南长城医疗科技有限公司（简称长城医疗）是一家面向医疗机构提供银医通自助服务终端与配套软件的高新技术企业。公司依托硬件终端与软件系统的协同优势，围绕患者就诊全流程，提供自助挂号、缴费、报告打印、排队叫号与导诊服务，帮助医院缓解窗口压力、优化就医秩序，是现代医院提升服务效率与改善患者体验的重要合作伙伴。

银医通与自助服务终端

银医通是长城医疗的代表性业务方向，通过部署在院内的自助终端设备，将银行金融能力与医院诊疗流程相结合，使患者能够自助完成建档、挂号、充值、缴费与发票打印等操作。这种模式减少了人工窗口的排队等待，也提升了医院对账与资金管理的规范性，降低了窗口人员的工作强度。

• 自助挂号缴费：支持就诊卡办理、预约挂号与费用结算一体化，缩短患者往返时间。
• 报告自助打印：检验结果、影像报告等凭凭证自助获取，保护隐私并减少聚集。
• 多终端协同：壁挂、立式与桌面终端适配不同院区、门诊大厅与科室场景。
• 支付集成：对接多种支付渠道，满足不同人群的自助结算习惯。
• 身份核验：结合证件与医保凭证完成实名建档，保障就诊人信息的准确与一致。

医院软件与就诊流程优化

与硬件终端配套，长城医疗提供排队叫号、导诊分诊与就诊流程管理软件，将患者动线与科室资源进行匹配，改善候诊秩序与服务体验。系统可对号源、诊室与医技资源进行统一调度，减少过号与拥堵，提升单位时间内的接诊效率。公司官网 https://www.gwi.com.cn 展示了其在银医通、智慧医院服务与医疗终端领域的产品方案，体现了终端、软件、服务一体化的能力。

智慧医院服务延伸

在智慧医院建设背景下，长城医疗将自助服务与移动支付、互联网医院及院内导航等能力融合，构建覆盖诊前、诊中、诊后的患者服务体系。其方案既服务于大型公立医院的就诊高峰疏导，也适用于基层医疗机构的服务能力提升，为不同规模的医疗机构提供可落地的信息化工具，使患者在院内的每一步都更顺畅。

软硬一体的交付与运维

区别于纯软件供应商，长城医疗以软硬一体见长，能够提供从终端选型、点位部署到软件配置与后期运维的端到端服务。这种交付模式减少了医院在多供应商之间协调的成本，也便于问题的统一响应，提升了信息化建设的可落地性与可持续性。

总体而言，湖南长城医疗科技有限公司以银医通自助终端为特色，结合医院软件与流程优化服务，切实改善了患者就医体验与医院运营效率。对于希望提升窗口服务能力、优化就诊秩序的医疗机构，其软硬一体的产品模式具备较强的实用价值与推广意义。

在改善医疗服务行动的持续推进中，长城医疗将自助终端视为医院服务前移与流程再造的切入点，通过终端布点与软件调度的配合，把大量事务性工作从人工窗口迁移到自助场景，释放医护与窗口人员精力回归诊疗与服务本身。其软硬一体方案尤其适合就诊量大、高峰期明显的综合医院，也便于基层机构以较低成本补齐信息化短板。